Речевое общение и речевое воздействие: 50 flashcards
All 50 flashcards from this kit, free and with no sign-up.
1. Что такое речевое общение?
Show the answer
Совместная деятельность коммуникантов, в процессе которой они взаимно регулируют действия, управляют мыслительными процессами, корректируют представления и убеждения партнёра.
2. Почему одна и та же фраза может выполнять разную функцию?
Show the answer
Потому что в разных ситуациях она выражает разные коммуникативные намерения.
3. Что такое модель мира?
Show the answer
Обыденная система представлений человека о мире, закреплённая в языке и не всегда совпадающая с научной картиной мира.
4. Приведите пример расхождения модели мира и научной картины.
Show the answer
Наивно — «овощи»; по научному — луковицы, корнеплоды, клубни.
5. Почему модели мира различаются у людей?
Show the answer
Они отличаются у разных социумов и индивидов; процесс взаимного приспособления картин мира идёт скрыто и чаще всего не осознаётся говорящими.
6. Почему язык называют инструментом социальной власти?
Show the answer
Используя язык, человек передаёт свою интерпретацию реальности, поэтому в каждом высказывании отражаются чьи-то интересы и взгляды.
7. В чём сущность речевого воздействия?
Show the answer
В таком использовании языка, при котором в модель мира коммуникантов вводятся новые знания и модифицируются уже имеющиеся.
8. Что такое семантика и семасиология?
Show the answer
Семантика — значения и смыслы в языке; семасиология — раздел языкознания, изучающий их.
9. Что такое знак?
Show the answer
Материальный объект (явление, действие, процесс), который выступает «заместителем» другого объекта.
10. Какова основная функция знака?
Show the answer
Передавать информацию при помощи «заместителя».
11. Когда знаковой деятельности нет?
Show the answer
Там, где нет намерения и цели общения. Случайное чихание — не знак, а чихание как сигнал — знак.
12. Что показывает семантический треугольник?
Show the answer
Путь от предмета к слову: денотат (референт) → сигнификат (понятие) → фонетический комплекс.
13. Что такое денотат (референт)?
Show the answer
Сам предмет действительности, который отражается в нашем сознании.
14. Что такое сигнификат?
Show the answer
Понятие, формируемое на основе существенных признаков сходных предметов.
15. Пример нетождественности понятий в разных языках.
Show the answer
Рус. «палец» — англ. finger «палец руки» и toe «палец ноги».
16. Почему одну ситуацию разные люди обозначают по-разному?
Show the answer
В зависимости от точки зрения, стереотипов, идеологической позиции. Пример: «антитеррористическая операция в Чечне» vs «война в Чечне».
17. В чём семиотические предпосылки речевого воздействия?
Show the answer
За одной языковой формой — два и более значений; одно содержание может выражаться несколькими формами.
18. Почему «Она симпатичная толстушка» — источник воздействия?
Show the answer
Фраза может восприниматься и как комплимент, и как оскорбление — в зависимости от прочтения.
19. Что показывает пример с зайцем («убил» vs «помиловал»)?
Show the answer
Нетождественность языковых выражений: одна ситуация описывается разными словами в зависимости от точки зрения и отношения говорящего.
20. Что предполагает слово «помиловал»?
Show the answer
Что человек имел власть убить, но решил этого не делать.
21. Тезис Р. Блакара о нейтральности.
Show the answer
«Выразиться нейтрально невозможно. Всякое использование языка предполагает воздействующий эффект».
22. Как определяется социальное воздействие?
Show the answer
По его результатам или последствиям, независимо от того, является результат преднамеренным или нет.
23. По словам Ч. Ларсона, когда убеждение состоялось?
Show the answer
Если вы обнаружили что-то своё в том мире, который «рисует» ваш партнёр.
24. Что такое убеждение?
Show the answer
Добровольное согласие принять предлагаемую вам картину мира.
25. Как говорящий добивается убеждения?
Show the answer
Приспосабливается к адресату, учитывая его видение мира: строит сообщение через ценности, опыт и интересы собеседника.
26. Компоненты простейшей модели коммуникативного акта.
Show the answer
Говорящий (адресант), слушающий (адресат), сообщение (мессидж), код, канал связи.
27. Что ещё учитывается помимо пяти компонентов модели коммуникации?
Show the answer
Коммуникативный контекст (ситуация общения) и возможные помехи.
28. Что делают говорящий и слушающий в процессе общения?
Show the answer
Говорящий кодирует свои мысли в слова, слушающий декодирует их через свою картину мира.
29. Почему полного совпадения смыслов обычно не бывает?
Show the answer
Каждый интерпретирует информацию по-своему, через свою картину мира.
30. Какой компонент модели коммуникации обладает воздействующим потенциалом?
Show the answer
Все компоненты модели коммуникативного акта.
31. Как говорящий влияет на восприятие сообщения?
Show the answer
Кто говорит — влияет на доверие: опытный бариста в форме и случайный прохожий скажут одно и то же, но доверие будет разным.
32. Как адресат влияет на результат сообщения?
Show the answer
Один и тот же текст вызывает разную реакцию: любитель кофе заинтересуется, а тот, кто не пьёт кофе, откажется.
33. Как формулировка сообщения меняет восприятие?
Show the answer
«Кофе стоит 1000 рублей» vs «Это редкий сорт, который производят ограниченными партиями» — факт один, восприятие разное.
34. Как код адаптируется под аудиторию?
Show the answer
Для специалиста: «высокая кислотность, нотки цитруса, мытая обработка». Для обычного покупателя: «лёгкий вкус с ароматом фруктов».
35. Как канал связи влияет на воздействие?
Show the answer
Личная беседа, видео с красивой демонстрацией или текстовое сообщение дают разный эффект.
36. Что обеспечивает нормальное течение диалога?
Show the answer
Обратная связь — вербальная, а также жестами, мимикой, зрительным контактом.
37. Что такое принцип паритета в диалоге?
Show the answer
Чередование активной и пассивной позиций собеседников: один говорит, другой слушает, затем они меняются ролями.
38. Как слушающий управляет диалогом?
Show the answer
Через обратную связь: поддерживает разговор, показывает понимание и интерес или, наоборот, прекращает общение отсутствием реакции.
39. От чего зависит эффективность общения?
Show the answer
От коммуникативного контекста: ситуации, настроения собеседника и возможных помех.
40. Что используют для успешного воздействия?
Show the answer
Тактики создания нужного контекста — например, установление контакта перед деловой беседой.
41. Что даёт декодирование сообщения помимо понимания информации?
Show the answer
Позволяет сделать выводы о говорящем и его отношении к адресату.
42. Почему просьба «Одолжи мне деньги» срабатывает не всегда?
Show the answer
После хорошего разговора вероятность согласия выше; у раздражённого или занятого человека — ниже.
43. Классический пример несовпадения картин мира.
Show the answer
История про двух пьющих, оптимиста и пессимиста: кто из них прав? Оба — они столкнулись с несовпадением индивидуальных картин мира и психологических установок.
44. Пример разницы возрастных моделей мира.
Show the answer
Двадцатилетняя девушка считает, что кому за 30 — «это старуха», а женщина «за 40» вспомнит поговорку «В 45 баба ягодка опять».
45. Как связаны язык и интерпретация реальности?
Show the answer
Используя язык, человек передаёт свою интерпретацию реальности, поэтому язык — инструмент социальной власти.
46. Почему «Этот фильм довольно странный» — пример непреднамеренного воздействия?
Show the answer
Даже нейтральная фраза заставит другого заинтересоваться фильмом, отказаться смотреть или изменить своё отношение.
47. Почему аргумент «Ты должен заниматься спортом, потому что это полезно» не работает?
Show the answer
Он не встроен в модель мира собеседника. Работает вариант через его цель: «Ты же говорил, что хочешь больше энергии после работы. Тренировки помогут меньше уставать».
48. Что такое коммуникативный контекст?
Show the answer
Ситуация общения, которую необходимо учитывать наряду с компонентами модели коммуникации.
49. Что такое код в модели коммуникации?
Show the answer
Система знаков, посредством которой осуществляется сообщение.
50. Что такое канал связи?
Show the answer
Способ передачи сообщения (личная беседа, видео, текстовое сообщение).
Your notes can be a kit like these
Every kit here was made from real study material. Point Veda at a chapter, a PDF, a photo or a link and get notes, flashcards, practice MCQs, games and a scored test — free, in 42 languages.
- Chapter notes
- Flashcards
- Practice MCQs
- Scored tests
- Exam prep
Get Veda free See what students get
Free to start · No ads · Works in 42 languages